Система управления техническим обслуживанием и ремонтом сети АЗС

Должность
Заместитель генерального директора по сбыту

Количество пользователей
1800

Отзыв
Сначала автоматизировали учет оборудования, отказов, заявок на обслуживание и ремонты. Проанализировали статистику, поработали с сервисными компаниями. Количество нарушений ими SLA снизилось на 90%, а с ним и количество внеплановых ремонтов на 45%. Автоматизировали планирование и диспетчерскую службу.

Программное обеспечение
Собственная разработка на платформе 1С.

Срок реализации
июнь 2013-август 2014

Похожие записи